Máster Global en Arte y Patrimonio Cultural

Muchas estrategias digitales fracasan porque no parten de una comprensión profunda del valor que ofrece el negocio ni del recorrido real que sigue el cliente en su decisión de compra.

Aprenderás a diseñar estrategias de marketing digital sólidas, alineadas con la propuesta de valor del negocio y centradas en el customer journey. Entenderás la conexión entre los distintos puntos de contacto, canales y decisiones estratégicas para lograr una experiencia omnicanal coherente, escalable y orientada a resultados comerciales reales.

En un entorno saturado de mensajes digitales, las marcas que no comunican con claridad, coherencia y propósito terminan siendo irrelevantes.

Aprenderás a construir marcas relevantes mediante storytelling estratégico y posicionamiento digital. También, a diseñar campañas multicanal que conecten emocionalmente con la audiencia, reforzando el posicionamiento de marca a través de contenido alineado a los objetivos del negocio y a las plataformas donde se encuentra el cliente.

Muchas marcas usan redes sociales sin estrategia, desaprovechando su potencial para generar impacto, comunidad y conversión.

Analizarás cómo diseñar estrategias efectivas en redes sociales e integrar el marketing de influencers y plataformas emergentes (como TikTok, Threads o LinkedIn) en campañas con objetivos claros.

Más que operar herramientas, comprenderás cómo elegir las plataformas y los formatos adecuados para escalar la presencia digital y maximizar el retorno de inversión.

Invertir en pauta digital sin una estrategia clara conduce a campañas costosas, poco eficientes y sin aprendizaje útil.

Desarrollarás la capacidad de crear estrategias de Paid Media centradas en resultados y escalabilidad. A través del performance marketing, aprenderás a diseñar campañas que optimicen el uso del presupuesto, integrando herramientas como Google Ads y Meta Ads, pero desde un enfoque estratégico que responda a objetivos de negocio concretos.

Las marcas que no personalizan su comunicación ni automatizan sus flujos pierden oportunidades clave de conversión y fidelización.

Construirás estrategias avanzadas de automatización y CRM para aumentar la conversión.

Diseñarás journeys automatizados que activen, nutran y conviertan leads, usando herramientas como HubSpot o MailChimp con una mirada estratégica, centrada en segmentación, personalización y eficiencia comercial.

Cuando no se aprovecha el poder de la analítica estratégica, se dejan pasar oportunidades clave para optimizar campañas, tomar decisiones informadas y alinear esfuerzos con los objetivos del negocio.

Con esta asignatura serás capaz de definir e interpretar indicadores clave, seleccionando qué datos realmente importan y cómo transformarlos en decisiones que generen impacto real en el desempeño comercial.

La inteligencia artificial representa una oportunidad para acelerar procesos, reducir costos y amplificar las capacidades de los equipos de marketing.

Ante la creciente demanda de soluciones más ágiles, personalizadas y escalables, aprenderás a identificar y aplicar herramientas de IA —generativa y no generativa— que resuelvan retos reales del marketing digital.

Desde generación de contenido hasta automatización de flujos y análisis predictivo, sabrás constuir una estrategia: cómo usar la IA para mejorar eficiencia, creatividad e impacto en los resultados.

En un entorno donde los presupuestos son limitados y los objetivos cada vez más ambiciosos, las estrategias de marketing deben estar sólidamente justificadas ante quienes toman decisiones.

Diseñarás y presentarás un proyecto integral frente a un panel de expertos. Aplicarás todos los conocimientos adquiridos para construir una propuesta coherente, con metas claras, presupuesto definido y una narrativa persuasiva, replicando el proceso real de validación y defensa de proyectos en empresas de alto nivel.