Rol del Capital Humano en el éxito empresarial
Noviembre 14, 2023
El Capital Humano se refiere a los conocimientos, habilidades, experiencia y competencias que poseen los empleados de una organización. Es uno de los activos más valiosos de una empresa.
Este recurso intangible impulsa la innovación empresarial, el crecimiento y las ventajas competitivas, es una clave para generar innovación empresarial, utilidades y ganancias.
Si bien todas las empresas y organizaciones cuentan con recursos humanos calificados, los valores agregados de calidad y el talento de cada uno de los empleados pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización dentro del competitivo mundo de los negocios.
Este artículo explora a fondo el concepto de Capital Humano, su importancia en la empresa, cómo desarrollarlo de manera efectiva, cómo gestionar el talento y las mejores opciones para prepararse en estos rubros, particularmente en la modalidad de educación virtual.
Definición de Capital Humano
“Capital” se asocia al “valor” obtenido con los esfuerzos de las personas que laboran en una organización y que genera beneficios tangibles e intangibles.
Esto significa que las ganancias pueden ir desde material como el dinero, hasta lo inmaterial como las capacidades y conocimientos.
El Capital Humano intangible o las capacidades inmateriales, pueden desarrollarse de manera más eficaz mediante la formación académica de los empleados. Las mejores opciones las compartimos más adelante.
El Capital Humano forma parte de una clasificación de activos, bienes y recursos que conforman una organización o empresa. Los tipos son los siguientes:
- Capital Físico. Activos tangibles, como una máquina o un terreno
- Capital Financiero. El dinero y los bienes que se consideran para las transacciones en el mercado de capitales, bienes y servicios
- Capital Organizacional. Conjunto de relaciones culturales y de redes que constituyen cada organización
- Capital Social. Relaciones sociales que genera la vida en grupo
- Capital Humano. Valor que generan las capacidades de las personas mediante la educación, la experiencia y la capacidad. Dentro de este grupo hay otros capitales importantes como el cognitivo (conocimientos del grupo de colaboradores); simbólico (poder de la palabra); cultural (tradiciones y costumbres); cívico (confianza en la institución); psicosocial (sentimientos y emociones), y sinergético (articulación de todos los tipos de capital)
En Anáhuac Online, por ejemplo, existen diplomados que pueden ayudarte a obtener conocimientos en cada uno de estos bienes y servicios o capitales de una organización.
Importancia del Capital Humano en la empresa
El Capital Humano desempeña un papel fundamental en el rendimiento y crecimiento de las organizaciones; un equipo de calidad ayuda a construir una cultura corporativa sólida que mejora la productividad y es atractiva para los talentos.
En general, las personas necesitan aumentar su productividad y competitividad, ya que son claves en el desarrollo de la economía global, generación de riqueza y bienestar de las propias personas.
La estandarización de estos en indicadores, ayuda a analizar el nivel de rendimiento de su Capital Humano y su influencia en la productividad de las organizaciones.
También existen indicadores externos o de contexto que influyen en el cumplimiento de estándares básicos:
- Desigual distribución de la inversión
- Desvío y/o condicionamiento de dicha inversión
- Pobreza
- Bajos índices de escolaridad
- Conflictos regionales
La gestión del Capital Humano
La gestión Capital Humano se define como las actividades y medidas que tienen el fin de coordinar y controlar comportamientos, actitudes, satisfacción de una persona o un grupo dentro de la organización.
Es esencial para garantizar el éxito a largo plazo de una compañía. Se compone de varias fases que, cuando se cumplen, garantizan un eficiente funcionamiento de la organización:
- Reclutamiento y atracción de talento
- Selección de los candidatos
- Promoción y flujo de talento dentro de la organización
- Evaluación del desempeño
- Recompensas con compensación adecuada
- Relaciones y canales de comunicación
- Capacitación y el desarrollo continuo
- Implementación de políticas de retención de talento efectivas
La ejecución de estos procesos debe basarse en valores de convivencia básicos que evitan conflictos:
- Respeto
- Solidaridad
- Comunicación
En caso de que no se tomen en cuenta estos valores, se corre el riesgo de caer en contradicciones y, consecuentemente, tensiones entre el discurso y la práctica, afectando la credibilidad y cultura de la organización.
Desafíos en la gestión del Capital Humano
Aunque el Capital Humano puede ser un activo invaluable, su gestión también presenta desafíos. Desde la atracción de talento hasta la retención de empleados clave, las organizaciones deben enfrentar obstáculos como la competencia en el mercado laboral, la capacitación insuficiente y el cambio generacional.
Ya no basta con estar capacitado para optar a puestos de trabajo existentes, también hay que tener la disposición y calificación para crear nuevos roles que ayuden a superar estos desafíos mediante estrategias y enfoques innovadores.
A diferencia de un diplomado, una maestría en Capital Humano prepara a sus estudiantes a enfrentar estos desafíos desde una perspectiva directiva y, en caso de no tener experiencia a este nivel, los hace aprender a hacerlo.
Tendencias y futuro del Capital Humano
Algunos años atrás aún predominaba la inversión hacia las personas, pero solo para cuestiones tangibles y asegurar que los colaboradores continuaran en su puesto de trabajo.
Como se indicó anteriormente, el Capital Humano se compone por cuestiones físicas o tangibles como las ganancias; pero los aspectos intangibles son relevantes como el bienestar laboral que fortalece la cultura corporativa. También los enfoques de promoción de la diversidad y la inclusión están cobrando cada vez más importancia.
Una de las tendencias que empezó a transformar la forma en que se concebía la gestión del Capital Humano fue la incursión y representatividad económica de las pequeñas y medianas empresas, las cuales cambiaron los sistemas de capacitación y empleo.
En la actualidad y el futuro cercano, la principal tendencia es el trabajo a distancia o remoto. Estas nuevas condiciones de mercado y trabajo renuevan no solo las relaciones laborales, también la gestión de otros tipos de capitales, como la infraestructura o equipos que necesitan renovarse con mayor frecuencia que antes.
En un mundo cada vez más digital y centrado en la tecnología, cuestiones como el análisis de datos y la inteligencia artificial, están revolucionando la gestión del Capital Humano.
Esto incide en la exigencia de mayor flexibilidad y versatilidad para reconvertir ocupaciones, habilidades y destrezas.
Beneficios de invertir en Capital Humano
Invertir en el desarrollo del Capital Humano conlleva numerosos beneficios para las empresas. Una inversión sólida:
- Mejora la productividad y la eficiencia
- Aumenta la satisfacción y el compromiso de los empleados
- Reduce la rotación de personal
- Fortalece la reputación de la empresa como empleador de elección
Desarrollo del Capital Humano
Para desarrollar el talento humano, las empresas deben implementar estrategias y prácticas efectivas de preparación. Esto implica:
- Identificar las necesidades de capacitación de los empleados
- Brindar oportunidades de aprendizaje continuo
- Fomentar un ambiente que promueva la adquisición de nuevas habilidades
Los empleados altamente capacitados y motivados son más productivos, eficientes y están mejor preparados para enfrentar los desafíos del mercado. Existe una dependencia directa de la educación y de la formación de capacidades, destrezas y habilidades.
En resumen, el Capital Humano es un activo invaluable para las empresas en el siglo XXI. Su gestión efectiva y su desarrollo continuo son clave para el éxito empresarial a largo plazo.
Al invertir en el Capital Humano, las organizaciones pueden mejorar su rendimiento, fortalecer su cultura corporativa y construir un futuro sólido. Así, las empresas pueden alcanzar nuevos niveles de excelencia y prosperidad.
Hay programas educativos que van más allá de transmitir conocimientos técnicos y se extienden a ofrecer el aprendizaje habilidades de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo, creatividad y la adaptabilidad al cambio.
En Anáhuac Online hay opciones de programas de educación virtual como “diplomados en línea”, “especialidades en línea” y maestrías en línea, ideales para saber cómo mejorar el Capital Humano y gestionar el desarrollo de talento y bienestar laboral.
Fuentes:
Artículo “Capital Humano: su definición y alcances en el desarrollo local y regional”
Artículo: “Gestión del capital humano, competencias y sociedad del conocimiento”
Artículo “La gestión del Capital Humano como estrategia para mejorar el desempeño organizacional de las empresas en México”
