Definición y funciones de la mercadotecnia
Noviembre 14, 2023
La mercadotecnia, proveniente del anglicismo marketing, es la disciplina que busca entender y atender las necesidades y deseos del mercado mediante bienes y servicios. Recurre a información de los clientes para crear estrategias que satisfagan al público y, al mismo tiempo, cumplan los objetivos de negocio.
Revisa a continuación las técnicas o “secretos” de mercadotecnia para crear y entregar productos de valor, los diferentes tipos, las diferencias con disciplinas relacionadas, las funciones y estrategias, las carreras que puedes estudiar para especializarte y el potencial salario que podrías tener.
Te adelantamos el primero: descarga un plan de estudios de una de las maestrías más relevantes de mercadotecnia.
Tipos de mercadotecnia
Los tipos de mercadotecnia y su uso dependen del público objetivo y las estrategias utilizadas. Los más populares y efectivos son:
Los tipos de mercadotecnia dependen y se adaptan a su contexto, por ello recientemente se añadió el marketing de influencia, el cual se basa en colaborar con personas influyentes de nichos específicos. Los “influencers” utilizan su credibilidad y base de seguidores para promocionar productos o servicios.
Diferencia entre mercadotecnia y publicidad
Una confusión común atribuir a la publicidad características del marketing. Su principal diferencia radica en que la publicidad trata solamente la promoción y difusión de un producto o servicio a través de diferentes medios de comunicación.
Mientras que la mercadotecnia se refiere a todo el conjunto de estrategias y acciones utilizadas para la creación, lanzamiento y comercialización de un bien o servicio. En otras palabras, la publicidad es una etapa o herramienta de una estrategia de mercadotecnia.
Funciones y estrategias de la mercadotecnia
Las funciones de la mercadotecnia dependen del tipo actividad o fase de la estrategia que se esté llevando a cabo. Por orden de implementación, las principales son:
- Investigación de mercado: Recopilación y análisis de datos sobre los consumidores, la competencia y el entorno para comprender mejor el mercado y las oportunidades.
- Segmentación de mercado: División del público general en grupos más pequeños y homogéneos según características y comportamientos.
- Posicionamiento: Establecimiento de una imagen e identidad distintiva de un producto o servicio en el gusto de consumidores.
- Promoción: Comunicación destinada a persuadir al público sobre los beneficios y el valor de un producto o servicio.
- Distribución: Contactar a productores para acercar los productos al público y los consumidores finales.
- Atención y fidelización: Retención de consumidores o clientes constantes.
Las 7 P de la mercadotecnia
Una estrategia de mercadotecnia debe tener en cuenta las variables que influyen para su éxito. Estas variables o factores son conocidas como las 7 P de la mercadotecnia, que pueden reducirse a 4 P o 5 P dependiendo las características de la estrategia, son las siguientes:
Pirámide de Maslow
Uno de los secretos que utilizan las personas profesionales de la mercadotecnia es la teoría psicológica de la pirámide de Maslow que estudia las necesidades humanas y las jerarquiza de la más esencial a la menos trascendente. Ayuda a entender los motivadores y deseos de los consumidores. Los cinco niveles de la pirámide son:
La comprensión de esta teoría facilita la identificación certera de las necesidades psicológicas que los consumidores buscan satisfacer y cómo hacerlo.
¿Qué carreras de mercadotecnia existen?
En el campo de la mercadotecnia existen diversas carreras y áreas de especialización que se adaptan a los intereses y aptitudes de cada persona. Algunas de las carreras relacionadas a la mercadotecnia más comunes son:
- Licenciatura en Mercadotecnia: ofrece una formación integral en todas las áreas del marketing
- Licenciatura en Publicidad: enfocada en el diseño y creación de campañas de difusión de los productos y servicios
- Licenciatura en Investigación de Mercados: centrada en la recolección y análisis de datos para la toma de decisiones
- Licenciatura en Marketing Digital: se enfoca en las estrategias de mercadotecnia en entornos digitales
Mientras, las maestrías relacionadas con mercadotecnia ayudan a especializar e incrementar los conocimientos sobre un rubro particular de esta disciplina:
Maestría en Marketing Digital
A diferencia de una licenciatura, un posgrado profundiza en aspectos como SEO (Optimización para motores de búsqueda) y en cómo aprovechar el potencial de los medios digitales para enfrentar los desafíos de un mercado en constante evolución.
Maestría en Gestión de Marcas
Centrada en cómo construir y mantener una identidad sólida y relevante de bienes y servicios. Algunas de las estrategias abordadas son posicionamiento, desarrollo de marca, gestión de la reputación y comunicación de marca. Otorga todas las habilidades necesarias para construir una marca exitosa y diferenciada.
Maestría en Comportamiento del Consumidor
Estudia las razones por las cuales los consumidores toman decisiones de compra, los factores que influyen en sus elecciones y cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias de marketing para actuar conforme a ello.
Maestría en Mercadotecnia y Gerencia de Marcas
Otorga la oportunidad de fortalecer el reconocimiento de marca desde una visión clara, objetiva y global, con la meta de impulsar las ventas de una empresa.
Anáhuac Online cuenta con este posgrado especialmente funcional para personas responsables del área de ventas, marketing o emprendedores. Su formato de educación virtual permite que sus alumnos continúen trabajando y al mismo tiempo incrementen su conocimiento.
Esta y otras maestrías en línea de la Universidad Anáhuac, tienen como valores agregados una asesoría permanente, retroalimentación de profesorados altamente capacitados, sesiones interactivas, entre otros.
Mira a detalle lo que esta maestría en marketing ofrece para quienes busquen especializarse:
¿Cuánto gana un mercadólogo?
El salario de un o una mercadóloga depende de aspectos como la experiencia, el nivel de educación, la ubicación geográfica y el tamaño de la empresa donde labore.
Tomando como base las plataformas de búsqueda de empleo, los sueldos promedio son:
Fuentes:
Emprende Pyme
Marketing Directo
InboundCycle
Marketing 4 eCommerce
Psychologia
Universia
Artículo “Mercadotecnia aplicada a las organizaciones”
