Diplomado en Comunicación Estratégica: Crisis
Este diplomado tiene como objetivo formar a profesionales capaces de idear soluciones estratégicas que respondan a situaciones adversas como pandemias o virus informáticos. De esta manera la organización podrá establecer un proceso de comunicación asertivo manteniendo su imagen corporativa intacta.
Fecha de inicio de cursos:
¿Por qué estudiar este programa?
Es imposible evitar las situaciones de crisis, pero con preparación, estrategia y un equipo bien estructurado, es posible retomar el control de la comunicación en los momentos más adversos.
Con este diplomado, tú serás el líder que maneje la narrativa pública de cualquier organización, manteniendo su imagen corporativa intacta. ¡Adquiere las herramientas clave y estudia los casos de comunicación de crisis que complementen tu perfil!
¿Este diplomado es para mí?
Nos enfocamos en profesionales que deseen profundizar o trabajen con situaciones adversas como: pandemias, desastres naturales, virus informáticos, paros laborales, entre otros:
- Directores, gerentes o coordinadores de comunicación corporativa
- Personas vinculadas a áreas de relaciones públicas
- Comunicadores externos, internos y de crisis
- Consultores en comunicación de crisis y reputación corporativava
- Directivos de cuentas en agencias
- Académicos en áreas de comunicación
Obtén estas capacidades
El egresado del Diplomado en Comunicación Estratégica: Crisis será capaz de:
- Desarrollar planes de comunicación en crisis.
- Establecer comités de comunicación en crisis.
- Conducir análisis de vulnerabilidad.
- Trabajar en gestión de riesgos reputacionales.
¿Cuál será mi campo laboral?
- Al concluir el diplomado, podrás desempeñarte en el cargo de responsable de comunicación en crisis, responsable de comunicación, responsable de relaciones públicas, responsable de continuidad del negocio y responsable de gestión de riesgos.
Plan de estudios
Módulo
- Construcción teórica del manejo de crisis
- Crisis atípicas
- Crisis latentes.
- Crisis repentinas, latentes y atípicas.
- Enfoques teóricos en el manejo de crisis
- Generalidades y conceptos de crisis y comunicación en crisis
- Comunicación interna y crisis
- Comunicación institucional y comunicación con los colaboradores ante la crisis.
- Comunicación interpersonal y trabajo en equipo ante la crisis.
- Comunicación intrapersonal y gestión del temor ante la crisis.
- Generalidades de comunicación interna
- Herramientas de comunicación interna ante la crisis.
- Estructura y planeación para la crisis
- Comprobando si estamos preparados para la crisis
- El análisis de vulnerabilidades.
- El comité de Comunicación en crisis
- El plan de comunicación en crisis
- El vocero: selección y políticas
- Preparación durante y después de la crisis
- Cierre de crisis y restauración
- Comunicándose en medio del caos
- Crisis y redes sociales
- La reputación en la crisis
- Preparación del vocero
- Herramientas y casos de comunicación crisis
Aprende de los mejores
Programas recomendados
¿Cómo es el modelo de aprendizaje de Anáhuac en línea?
Asesoría y orientación permanentes
Recibe retroalimentación durante todo el programa mediante una interacción constante con tus profesores.
Sesiones interactivas opcionales
Intercambia opiniones y resuelve dudas durante una sesión en vivo por módulo en diplomados en línea o una sesión en vivo por semana en carreras en línea y posgrados.
Enfoque adaptable al campo laboral
Aprende de casos reales y temas vigentes.
Recursos educativos selectos
Actividades y métodos creados por los expertos del programa y diseñadores instruccionales especialistas en educación virtual.
Evaluación acumulativa
Tus docentes consideran más que un examen final: retos de aprendizaje, discusiones grupales y otro tipo de entregas semanales.
Comunidad Virtual
Forma parte de la red de líderes egresados de Anáhuac.
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